e-ticaret etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
e-ticaret etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

4 Ağustos 2010 Çarşamba

Markafoni Ve Bilinmeyenleri

E-Ticaretin giderek geliştiği ülkemizde, e-ticaret altyapısı ve mantığını kullanarak yüzlerce site yayınlandı.Şüphesiz hepsi başarılı olmadı ancak ciddi sermayeyle bu işe profesyonel yaklaşan kurumlar ayakta kalmayı başardı.
Çok hızlı tüketen bir toplum olduğumuzdan aynı şeylerin kopyası sıkmaya başlamıştı.Derken markafoni imdadımıza yetişti.Farklı bir anlayış farklı bir tasarımla e-ticaret kervanına dahil oldular.
Talep gören ürünlerin günlük indirimli fiyatlarıyla almamızı sağlayan bu sistem  kullanıcısına indirim sağladığı gibi kriz nedeniyle duran satışlarıda biraz olsun tetikledi.
Hemen hemen her sitede markafoninin reklamlarını görebilirsiniz.
Siteyi takip ederseniz istediğiniz ürünü yarı fiyatına alabilirsiniz...

1 Haziran 2010 Salı

E-Ticarette Başarı


Yazıma hiçbir başarı tesadüf değildir sözüyle başlamak istiyorum.Geçen seneki tez çalışmamda başarılı e-ticaret sitelerini inceledim sahipleriyle tanışma imkanı buldum.Öncesinde sektörün ilkleri oldukları için başarı yakaladıklarını düşünüyordum yani benim mantığıma göre o senelerde böyle bir projeyi bende yapsam benim projemde başarılı olurdu diyordum.Ancak gerçekten öyle değilmiş bir kere müthiş bir ileri görüşlülük örneği var.Hemen hemen hepsi sistemlerini kurmadan 2 sene çalışma yapmışlar sistem hakkında binlerce kişilik ar-ge çalışmaları yapmışlar .2 sene boyunca yaklaşık 30 kişi çalışmış.Sektörün arasında yayılan bir söze göre 4 üniversite öğrencisi geliştirmiş kendi uğraşlarıyla falan filan.Çok merak ediyorum kazanmadan 30 kişiye 2 sene boyunca maaş verecek finansı nerden nasıl bulmuş bu üniversitede okuyan arkadaşlarım :) Her başarı gibi bu başarıda kesinlikle tesadüf değil 2 sene boyunca o kadar derin çalışmışlarki adeta sistemi matematiğe döküp başarısızlık ihtimalini sıfıra indirmişler.Böyle sağlam bir altyapıyla gelmiş bu başarı ancak ekdikleri sözler hep aynı ''müşteri memnuniyeti''yani e-ticarette başarı=müşteri memnuniyeti

9 Nisan 2010 Cuma

E-Ticaret Zorlukları

E-Ticaret sizce neden zor ?
Bu sorunun cevabını farklı araştırmalar sonucunda farklı cevaplar vererek yanıtlayacağız.Eğer satıcısı olduğunuz ürün dünyada kapış kapış gidiyorsa e-ticaret zor değil aksine çok kolay.Yada sattığınız ürünün üreticisi sizseniz e-ticaret gerçekten kolay.Sistemi güzel bir şekilde organize ettiyseniz geriye tek kalan şey ürününüzdür.Aslında satışın kralı ürününüzdür.Tabiki sizin sunumunuz pazarlama teknikleriniz çok değerlidir ama püf nokta üründür.Satılmayan ürün yoktur sözü komple yalandır evet satılmayan ürün yoktur ama ayda kaç tane satılır bu ürün.Verileri realize ettiğimizde bu üründen kaç tane satmalıyızki kar elde edelim.Veya bir üründen elde ettiğiniz kar nedir öyle ürünler vardırki kargo masrafı sizin karınızdan fazladır şimdi gelde bu ürünü pazarla.Demek istediğim e-ticaret sisteminden çok ne satacağınızı düşünün.Kesinlikle ürün hakkında araştırma yapın .Piyasası nedir kaç şirket satıyor rakipleri tanıyın kar oranını ölçün sonra sistem üzerinde çalışın.Kolay satılan ürün varken neden satışı zor bir ürünü tercih edeceksiniz...

E-Ticaret'in Keşfi

Gelişen global dünyada satış yapmak her geçen gün daha fazla zorlaşıyor.Birçok etken satış yapmayı imkansız hale getiriyor.
Küresel ısınmanın etkisiyle mevsim normallerinin değişmesi hammadde üretimini olumsuz etkiliyor bu olumsuzluk hammadde fiyatlarından ulaşım için kullanılan petrol fiyatlarına kadar yansıyor hal böyle olunca maliyet her geçen gün artıyor.Sonuç Yüksek Maliyet Düşük Satış
80'li yılların sonlarında amerika bu maliyeti düşürmek için sayısız çalışmalar yaptı.E-Ticaretin ilk somut örnekleride bu yıllara dayanıyor .Yapılan araştırmalarda alınan sonuçlar maliyetleri düşürerek pazarı genişletmektedir.
İşe en alt tabakadan başlandı; herhangi bir mahallede bir esnaf düşünün giderlerini ve kazançlarını analiz edelim.
Küçük bir esnaf olduğundan üreticiye ulaşamayacak ve malı 2. veya 3.aracıdan yani toptancıdan alıcak,gereksiz fatura ve kira giderlerinin yanında fazladan çalıştırılacak personel ile 1-0 geriden başlayacaktır.
Bu kadar fazla giderin yanı sıra birde çok küçük pazar hacmine sahip olması ticaretten çok intihardır.
Hal böyle olunca amerika ve avrupa ülkelerindeki kapanan işletmelerin sayısı her geçen gün arttı.E-Ticaret aktif satışı baltalamak bitirmek amacıyla değil giderlere yenik düşen aktif satışı kurtarmak amacıyla ortaya çıkmıştır.
E-Ticaretin en büyük özelliği minimum maliyet maksimum kazançtır.2009 Pazar hacmi 1,5milyardır hedeflenen ise 6 milyardır...

E-Ticaret Ve Ödeme Metodları

Eksiksiz bir e-ticaret sitesinde tüm ödeme metodları bulunmalıdır.Bu yazımda ödeme metodları nelerdir ve ödeme metodları nasıl kullanılır hakkında bilgiler vereceğim.
İlk olarak günümüzde en yaygın ödeme metodu olan kredi kartıyla ödemeyi ele alalım.Müşteri için en kolay ödeme metodudur .Müşteriler için vazgeçilmez olduğundan her sitede mevcuttur aslında site sahiplerinin pek tavsiye ettikleri bir uygulama değildir.Sanal post almak malesef günümüzde çok zordur gördüğünüz sitelerdeki sanal postların çoğu kiradır başka bir şirket üzerinden komisyon vererek kiralanmış post makinalarıdır.Bankalar malesef her şirkete sanal post vermiyorlar en az 10 senelik köklü bir şirket olmalısınız ticari kimliğiniz temiz olmalı falan filan...Verdikleri taktirde 500tl yıllık kullanım ücreti var ürün satıldıktan 1ay sonra parasını alıyorsunuz aslında elle tutulan hiç bir yanı yok .Lakin müşteriler için bir vazgeçilmez bu metod.Bu uygulama dışında kullanılan bir çok yöntem var ama ülkemiz için henüz çok yeni çok karmaşıklar kullanım hacimleri çok düşük .Bu sistemlerin en meşhuru paypal.Paypal kendi sistemi üzerinden para yüklemenizi sağlıyor paypal hesabınıza yüklediğiniz paraları paypal ödeme kabul eden her sistemde kullanabiliyorsunuz.Tabiki paypal komisyonunu alıyor.Bunların dışında Escrip ,IPIN,PCPay,First Virtual gibi sistemlerde var.Bu sistemler henüz ülkemiz için çok yeni gelişmekte olan sistemler olduklarından pek tanınmıyorlar.
En çok kullanılan 2 sistemimiz daha var havale ve kapıda ödeme.Havale sistemini satıcılar çok seviyor kapıda ödeme sistemini ise müşteriler.Havale sisteminde satıcının hesabına ücreti havale ederek tslimatı bekliyorsunuz .Güven sorunu nedeniyle müşteriler pek tercih etmiyorlar .Zaten kapıda ödeme sistemininde kuruluş amacı güvendir .Müşterinin sipariş ettiği ürün adresine geliyor ve ödemesini kapıda yapıyor müşterilerin en çok kullandıkları metod.Satıcı arkadaşların pek sevmemesi ise masrafların normal kargo ücretinden fazla olması.
Siz yinede tüm uygulamaları sisteminizde bulundurmaya bakın ...

30 Mart 2010 Salı

E-Ticaret Ve Güven

E-Ticaret modülü oluşturulduğunda en büyük problem güvendi.Sistemler en üst düzey güvenlikle korunuyordu ama müşteriler için bu yeterli değildi.
Sitemiz xxx sistemi ile korunmaktadır yazısı tam anlamıyla müşterileri tatmin etmiyordu.Çünkü mevcut kitle (ülkemizi örnek aldığımızda)mağazaya girip ürünü görüp hatta mağaza sahibiyle muhabbet edip çayını içmeye alışık olduğundan yeni sisteme pek güvenemiyorlardı.
Alışkanlıkların kırılması için ürünler piyasa değerlerinin altında satılmaya başlandı.İnsanların güvendiği itimat ettiği tvlere ,gazetelere reklam vererek güven kazanılmaya başlandı.İlk başlarda kimsenin güvenmediği e-ticaret siteleri bugünlerde bayilik satmaya bile başladılar.
Eğer e-ticaret projeniz varsa veya e-ticaret ile satış yapmak istiyorsanız güvenilen markaların ürünlerini satarak güven sorununu ortadan kaldırın yada yüksek maliyetle kendi markanızı oluşturun.
İyi Ticaretler...

E-Ticaret Ve Google Adwords

Google'ın gözde reklam şirketi adwords özellikle son yıllarda e-ticaretin en önemli silahı haline geldi.Adwords piyasada o kadar kullanılır hale geldiki e-ticaret sistemi kullanan şirketler adwords uzmanı,adwords yöneticisi gibi pozisyonlar açtılar.Adwords sayesinde ürünlerini milyonlarca sitede milyonlarca müşteriye sunma şansını yakalayan kullanıcılar sistemden son derece memnunlar.Sistem sayesinde web sitesi olmayan bireysel kullanıcılar bile reklam vererek satış yapabiliyorlar.Kısaca bu sistemi ve diğerlerinden farkını açıklayalım.

Google adwords satmak istediğiniz ürünü alakasız müşterilere değil içeriğinizle uyuşan hedef kitlelerinize gösterir.Diğer reklam şirketleri tüm yayıncı sitelerde yayınlar reklamınızı ,örneğin bir bayan parfümü satıyorsunuz reklamlarınızı erkek sitelerinde görebilirsiniz google adwordste sadece bayanlara hitap eden sitelerde çıkar reklamınız.Google adwordste kelimeleri siz seçersiniz istediğiniz kelimede ilk sayfada çıkarsınız veya istediğiniz sitede yayınlanır reklamlarınız.Bütçeniz kadar reklam verebilirsiniz google adwordste reklam bütçenizi belirlemek sizin elinizdedir ister günde 1tl ister 1000tl reklam verirsiniz tamamen size kalmış.
Milyonlarca kullanıcısı olan adwords sürekli düzenlediği seminerlerle pazarlama satış eğitimleride sunuyor sizlere.Kısacası e-ticaret sisteminizin reklamını yayınlatmak istiyorsanız google adwrods sistemini deneyin google analitik sayesinde yayınladığınız reklamların geri dönüşlerini kar oranlarınıda görebilirsiniz.
İyi Kazançlar Dileriz...

E-Ticaret Sitesinin Gelişimi

E-ticaret sitenizi kurdunuz ve müşteri çekmek sitenizi geliştirmek istiyorsunuz ama yapılması gerekenleri bilmiyorsunuz sizler için bir kaç ipucumuz var.
E-ticaret sitesi diğer tarz siteler gibi değildir örneğin bir blog açtığınızda blogunuza yazılar eklerseniz güncel haberler eklersiniz ve blogunuz ister istemez gelişir hiti artar ama e-ticaret sitesinde durum bu şekilde gelişmiyor.E-ticaret sitenizde uzun uzun yazılar makaleler haberler yazamazsınız gireceğiniz içerik sadece ürünlerinizin tanıtımları olacak bu küçük yazılarla siteye müşteri çekmek gerçekten çok zor.Peki nasıl geliştirebiliriz?
E-ticaret siteleri genelde paralı reklam vererek sitelerini geliştirirler aslında en iyi yolda bu.Örneğin araba lastiği satıyorsanız biraz piyasa araştırma yaparak araba sitelerini araba forumlarını bulup bu sitelerin sahipleriyle görüşüp reklam verebilirsiniz doğru kitleye yapılan reklam her zaman kazandırır.E-ticaret sisteminizin gelişmesi biraz size bağlı sunduğunuz hizmet eğer mükemmelse zaten müşterilerinizin yorumları tavsiyeleri sayesinde gelişir ama sitenizden mutsuz ayrılan müşteriler varsa siteniz kaybetmeye mahkümdur.
Bunun dışında sitenize bir hedef belirleyin örneğin araba lastiği kelimesinde 1.sırada çıkmak gibi .Belirlediğiniz hedef doğrultusunda seo hizmeti veren şirketlerle çalışın bu kelimede sizi üst sıralara çıkarmaları için.Kullandığınız forumlara sitenizin reklamlarını tanıtımlarını yapın sizin sitenize benzer içerikli sitelerle link değişimi yapın.Yani o sitenin linkini sitenize koyun onlarda sizin sitenizin linkini sitelerine koysunlar .Bu metodlarla çalışmaya başlayın ve asla çalışmayı bırakmayın unutmayınki web nankördür 5aylık bir çalışmanız 10günde bitebilir...

26 Mart 2010 Cuma

E-Ticaret Sitesi Kurma

Bir e-ticaret sitesi kurmak aslında hem zor hemde basittir .İşin püf noktası planlı çalışmak ve hata yapmamaktır.Hazırladığınız veya hazır aldığınız tasarımları önceden çok iyi düşünmek gerek daha sonra tasarımı değişirmek nerdeyse imkansızdır ufak tefek değişiklikler yapabilirsiniz ama diğer sistemlerdeki gibi siteyi tamamen değiştiremezsiniz.
Sitenizin tasarımı sade ve çok basit olmalı sitenize girecek her müşterinin webtasarımcı veya webmaster olmayacağını göz önüne alarak çok basit ve kolay kullanımlı bir site yapmalısınız.Hedefimizin satış olduğunu düşünürsek sepete ekle satın al butonları görünür ve ilgi çekici olmalı.Menü kategori kısımlarını tanınmış büyük e-ticaret siteleri gibi tasarlamalıyız çünkü sitemizi ziyaret edecek müşterilere alışık oldukları sistemi sunmalıyız.
İşin felsefi kısmından sonra teori teknik kısmına geçebiliriz.Google arama motorunda e-ticaret scripti diye arama yaptığımızda bir sürü paralı script görebilirsiniz eğer finansal açıdan karşılayabilecekseniz bu scriptleri tavsiye ederim çok kullanışlı kolay scriptlerdir ancak o kadar finansım yok veya her ay scripte para ödemek istemiyorum derseniz dünyanın en büyük ücretsiz e-ticaret scripti olan oscommerce scriptini kurmanızı tavsiye ederim forumları sayesinde kurulumları eklentileri rahatlıkla kullanabilirsiniz.

24 Mart 2010 Çarşamba

E-Ticaret Sırları-E-Ticaretin Püf Noktaları

E-ticaret sitenizin tasarımıyla başlayalım.Kaliteli renk tonları kullanın silik renkler sitenizi basit gösterir kaliteli canlı renkler ise iddalı olduğunuzu gösterir.Menüleriniz çok basit olsun sitenize kim girerse girsin menüleri kullanabilecek basitlikte olsun.Karmaşıklıktan uzak durun satışı yüzde 50 azaltır karmaşık sistemler.Sitenizde yardım veya destek butonu görünür bir mevkide olsun.Siteye girer girmez görünebilsin.Kesinlikle arama butonu koyun sisteminize insanlar ürünler arasında kaybolmayı sevmez sizin vaktiniz ne kadar değerliyse müşterilerinizinde vakti muhakkak değerlidir.Siteniz 2 veya 3 sutundan oluşsun daha fazlası sitenin ziyaretini zor kılar.Eğer 3 sutun kullanacaksanız ürünler kesinlikle ortada yer alsın.Destek hattına cep telefonu vermeyin bu sizi amatör gösterir.Destek hattındaki arkadaş düzgün bir türkçeyle konuşabilsin kesinlikle şiveli bir konuşma olmasın aksi taktirde bir daha aranmaz destek hattınız.Ürünler anlaşılabilir olsun ürün resimleri her ürün için belli bir standartta olsun biri küçük diğeri büyük olmasın içerikler düzgün bir türkçeyle kolay anlaşılır olsun .Ürünü inceleyen bir müşteri için sepete ekle veya geri dön butonu dışında buton koymayın.Sepete ekle ve geri dön butonları görünebilir ve aynı standartta olmalı.
Tüm bu uygulamarı sisteminize uyarladığınızda satış kaçırma ihtimaliniz neredeyse sıfırdır....

22 Mart 2010 Pazartesi

E-Ticaret Nasıl Yapılır-Alt Yapısı

Her işte olduğu gibi e-ticarettede başarılı olmak için sağlam bir alt yapı gerekir.Ürün alım satımı,kargo işleri,destek şüphesiz çok önemlidir ancak benim üzerinde durmak istediğim konu teknik altyapı .Bir site yapmak için gerekli olan şeyler host ve domaindir.Domain yani sitemizin ismini (www.google.com  gibi) seçerken çok dikkatli olmalıyız çünkü bu işlemi bir kere yapıyoruz ikinci bir şansımız olmayabilir.Almak istediğimiz domain kesinlikle satmak istediğimiz ürünlerle alakalı olmalı .Siteyi oluşturduktan sonra ne demek istediğimi daha iyi anlayacaksınız.E-Ticaret için google çok önemlidir zamanın ve paranın çoğunu google'da üst sıralarda yer almak için kullanacaksınız.Örneğin eğer doğal güzellik ürünleri satıyorsanız  www.dogalguzellikurunleri.com,net,org gibi domain tercih etmelisiniz.Sitenizi ziyaret edecek kişiler güzellik ürünleri aramasından gelecek ise domain ismimiz bu olmalı.Domain uzantısı com,net,org ,info olabilir ama gen.tr,web.tr,tk,biz gibi uzantılar her zaman siteyi basit gösterir alabiliyorsanız com ve net alın eğer bu uzantılar dolu ise org ve infoya yönelin.
Host sitenizin barınacağı alandır kiralık ev gibi düşünün kiralayacağınız host gerçekten çok önemlidir bilgisayarla alakalı çevrenize danışarak alın hostunuzu.Hostta kesinti olmamalıdır hosttaki kesinti sitenizin açılmasını engeller açılmayan bir site müşteride kötü izlenim bırakır.
İyi bir başlangıç için güzel bir domain sağlam bir hostla başlayın...

20 Mart 2010 Cumartesi

E-Ticaret Pazarı

E-Ticaret dünyayla paralel olarak ülkemizdede her geçen gün daha fazla gelişiyor.İnsanın içinden sevinmek geliyor ancak durum biraz farklı.Geçenlerde okuduğum bir gazete yazısından üzülerek bahsetmek istiyorum.Başta amerika olmak üzere avrupa ülkeleri bu sistemi en iyi en verimli kullanan ülkeler bu ülkeler ilk hamlelerini normal olarak kendi ülkelerinde daha sonra komşu ülkelerde denediler.Milyar dolar para kazandılar ancak her sektörde olduğu gibi bu sektördede rekabetin artması sonucu eskisi kadar kazanmamaya başladılar.Şuanda avrupada satış yapmak nerdeyse imkansız hale geldi hal böyle olunca başka pazarlar aramak için dünya turları başlandı.Güzel ülkemiz interneti en fazla kullanan 3.ülke olması ve bu nufusun gençlerden oluşması yabancı yatırımcıları ülkemize topladı.1 ay önce düzenlenen bilişim fuarında bir çok marka ülkemizi ziyaret etti ve yatırım yapmak istediklerini açıkladılar.Buraya kadar herşey normal ancak bu yabancı yatırımcıların ülkemize gelmesini bir bayram edasıyla anlatan medya gerçekten ne kadar kötü durumda olduğumuzu bir kere daha gözler önüne serdi.Evet ülkemizde çok ciddi bir genç nufus var ve bu genç nufus deli gibi internet kullanıyor ancak bundan neden biz kazanmayalım daha doğrusu neden yabancı yatırımcılar kazansın .Bundan mutluluk duyan bu ülkede saygın bir gazetenin köşe yazarı var .Genç girişimci arkadaşlara söylemek istediğim  hakkınız olan bu pazardan hak ettiğinizi alın.Eğer bugün siz almazsanız yarın almak istediğinizde ortada bir pazar bulamayabilirsiniz...

E-ticaret Ve Çin Pazarı

Eğer 10.000-30.000 arası bir sermayeniz varsa ve e-ticaret yapmak istiyorsanız hiç durmayın dünyayı gezin.Bu ülkede aynı şeylere bakıp aynı şeyleri kullanmak insanın yaratıcılığı köreltir.Dünya türkiyeden ibaret değil çin kapılarını açmış bekliyor aynı şekilde endonezya,singapur,filipinde.Bu ülkelerde ucuz iş gücünün getirisi ile ürünler piyasaların çok altında.Ülkemizde neler satılır biraz araştırma yapın ve atlayın uçağa gezin bu ülkeleri ,uçak bileti dışında pek bir masrafı yok hayat çok ucuz bu ülkelerde.Sakın aklınıza ben kalitesiz işçilikteki malı satamam gibi bir düşünce gelmesin çünkü tonlarca para verip marka diye aldığımız ürünlerin yüzde 80'i çinde üretiliyor .Geçen ay 2.500dolar para verip laptop aldım eve gelip arkasına baktığımda made in china yazıyordu :)

Gözünüz korkmasın yabancı ülkede ne yaparım diye bir tercüman tutun onunla beraber gidin size masrafı en fazla 3.000tl olur seyahatiniz sonunda muhakkak satmaya değer birşeyler bulacaksınız.Bağlantılarınızı yapın ve ülkemizde satmaya başlayın çok değil 1 ay içerisinde bayilik isteyenler bile olacak.

Yükseklisans eğitimim bittiği gün biletimi alıyorum kim bilir belki karşılaşırız :)

İnternetten Kazanma Ve Büyüme Zamanı

Web ile ilgilenen arkadaşlar bilirler itibarlı bir site için en önemli şey eski olmaktır.Google web sitelerini tararken ilk başta web sitenin yaşına bakıyor 2-3aylık sitelerle 2-3senelik siteleri aynı kefeye koymuyor.Aramalarda ilk sıralarda yer alan siteler en az 3-4 senelik siteler.Ülkemiz için e-ticaret aslında çok yeni sektörde sağlam şirketler var ama bunlar aslında çok çok az sayıda .5 sene içerisinde ülkemizdede e-ticaret sitesi olmayan esnaf kalmayacak adım gibi biliyorum.Malesef aktif satışın eski tadı yok insanlar artık e-ticaret sitelerine yönelmeye başladılar bile.Eğer sizin için e-ticaret çok erkense şuanda yapmayı düşünmüyorsanız size tavsiyem sadece siteyi açın ve bırakın sepete ekle butonu olmasın satış yapmayın sadece ürünlerinizi sergileyen bir vitrin gibi kullanın .Aylık 5tlden 2yıllık 120 tl host parası ilave olarak 30tl domain parası verirsiniz.Yani toplam 150 tl çıkar cebinizden siteyi elinde sonunda yaptıracağınız için tasarım parasını saymıyorum.2sene sonra e-ticaret yapmak istediğinizde 2 senelik köklü sayılabilecek bir siteniz olacak elinizde.
2senelik e-ticaret sitesi almak isterseniz vereceğiniz en düşük ücret 5.000tl dir. Yapacağınız kar ortada .Yok ben hiç girmem bu işe derseniz siz bilirsiniz ama emin olun en fazla 5 sene içerisinde sistem sizi kendine çekicek...